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导医

面议

丨重庆丨2年以上丨大专丨导医

2024-09-15发布

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职位描述

      主要职责：
      1、在客服部主管的领导下、负责医院服务工作的第一站、表现出大使的形象。
      2、具有强烈的服务意识、高度的事业心和责任感、工作积极主动、保持健康的心态、热爱工作、热爱医院、服从工作安排、一切为一线服务。
      面带微笑、规范站姿、坐姿、热情礼貌、要以愉快的情绪面对就诊者的询问。
      3、具有一定的医学基础知识、对就诊者做出合理的提示。
      4、具有良好的语言交际能力、合理适当使用迎宾问候、称呼、服务、道别的敬语、善于用简单明了的语言来表达服务用意。
      5、工作认真细致、具有耐心、容忍和合作精神、处事灵敏快捷、语言文明、具有良好的职业道德、用真诚的态度为就诊者提供优质的服务。
      6、熟悉医院的布局、就医流程、专业特点和医生特长。
      7、具有端庄、朴实、谦虚、谨慎、勤奋、好客的行为规范和言谈规范。
      8、具有高度的悟性与瞬间反应能力、将患者情况迅速收集并提示巡回导诊。
      任职条件：
      1、专业：医学专业毕业
      2、学历：中专以上学历
      3、工作经验要求：从事相关工作2年以上者
      4、其它技能要求：反应洞察能力、语言表达能力、沟通能力、服务意识、团队协作能力