岗位职责:
1、保持导医咨询台内外的整洁,并坚守工作岗位
2、着装整洁大方,提倡淡妆上岗,面带微笑,动作优雅,礼貌服务
3、主动、热情接待顾客,耐心回答顾客询问
4、有良好的礼仪习惯和服务意识及较强的沟通能力。
任职要求:
1、形象好、气质佳、大专以上学历、医药相关专业
2、1年以上工作经验、普粤语标准流利、有医院工作经验者优先?
3、接听电话,接收QQ文件,记录信息,按要求转接记录信息,确保及时准确;
4、访患者做好接待、登记、引导,安排洽谈医生,及时通知咨询患者;
5、协助上级完成日常工作,完成上级交办事物事务